1. Inleiding

Tip Top Wash & Clean (KvK: 94357110), gevestigd aan Robert Schumandomein 2, 6229ES Maastricht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Contactgegevens

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Tip Top Wash & Clean verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Inhoud van communicatie (berichten via contactformulier)
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website

4. Doel van gegevensverwerking

Tip Top Wash & Clean verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (indien u zich heeft aangemeld)
• Het analyseren van websitebezoek om onze website te verbeteren

5. Bewaartermijn

Tip Top Wash & Clean bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Contactformulier berichten worden maximaal 2 jaar bewaard. Nieuwsbriefabonnementen blijven actief totdat u zich afmeldt.

6. Delen van persoonsgegevens

Tip Top Wash & Clean verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

7. Cookies

Tip Top Wash & Clean gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Deze meten het websitebezoek (geanonimiseerd)

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw persoonsgegevens te corrigeren
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Uw eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar hello@tiptopgroup.eu. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen.

9. Beveiliging

Tip Top Wash & Clean neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS) om uw gegevens te beschermen.

10. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via hello@tiptopgroup.eu. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.